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Reclamo a Frávega

Compra de hace 40 dias sin entregar y ya debitada de la tarjeta

[Solucionado]

Compré en fravega 2 ac y una cocina el 31/10 x 30.[números] pesos. El precio bajó antes de la entrega x lo que cancelé el ac "caro" y compré el mismo x [números] pesos menos. Fravega me canceló la compra del "barato" pero me cobraron todo en mi tarjeta. Adicionalmente no cumplieron ninguna de las 2 fechas de entrega (siendo hoy la última pactada) por lo que no recibí ningun producto de los 44.[números] que pagué en total. Espero una solucion inmediata.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hernan buen día,

    Consultaremos con los sectores correspondientes a las gestiones que nos indicas el estado de las mismas para, a la brevedad, darte una solución.

    Nos mantendremos en contacto,
    Equipo Frávega.

    05 de Diciembre a las 9:13 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hernan buenas tardes,

    Confirmamos la anulación de la compra.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    02 de Enero a las 14:58 hs.

  • Hernan A

     

    No estoy reclamando eso!!

    02 de Enero a las 15:06 hs.

  • Hernan A

     

    solución recibida:

     

    Desp de contactarlos x mail, twitter y Fb me arreglaron el problema. 1 mes tardaron.

    09 de Enero a las 15:00 hs.

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