Reclamo a Frávega
Realice un acompra via web el 07/11/16, coordinadno la entrega para el 17/11/16, el producto no llegó, por lo cual genere un reclamo el 18/11/16 solicitando la cancelación de la compra por incumplimiento en la entrega.
me indicaron que debía esperar 10 días hábiles para que se contactaras de facturación por la cancelación. Nunca me llamaron y luego de más de 10 llamados en dias sucesivos, aun no tengo respuesta, el reclamo es el número [números].
el cargo si ingresó a mi tarjeta de crédito y tuve que pagarlo.
hoy 13/12 volvi a llamar a atencion al cliente, pero el callcenter no tiene respuesta ya que facturación no realizó ninguna actualización a mi reclamo.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando, estamos consultando el estado de la cancelación con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
13 de Diciembre a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando, tal como te indicamos se está procesando la cancelación de la compra. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución en el resumen de tu tarjeta.
Atentamente Frávega.
26 de Diciembre a las 17:35 hs.
Fernando A
Ok muchas gracias
26 de Diciembre a las 18:40 hs.
Fernando A
Todavía no reintegraron las 2 cuitas abonadas.
09 de Enero a las 16:08 hs.