Reclamo a Frávega
Nos regalaron un aire acondicionado frio marca sanyo comprado en fravega. Lo entregaron en el departamento. La persona que nos lo regaló nos dijo que era frio-calor pero se equivocó.
llamamos ese mismo dia que nos trajeron el aire y nos indicaron que podíamos cambiar el producto por uno de un mismo valor o menor. Ese mismo día 17/11 solicitamos el cambio por otro equipo, y quedaron en contactarse en 48hs con nosotros para coordinar el cambio y la entrega. Pasaron los días, y volvimos a llamar, y nos indicaron lo mismo, que en 48hs se contactan.
ya pasaron más de 3 semanas y seguimos llamando y haciendo el reclamo porque nadie se contacta. En las redes sociales no nos responden. Me han cortado el teléfono en 2 oportunidades.
el nro. De reclamo es: [números]
el nro. De gestión de cambio es: [números]
necesito que se contacten conmigo y me den una respuesta para poder realizar el cambio.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia, estamos consultando y siguiendo tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
15 de Diciembre a las 19:21 hs.
Florencia S
Espero su pronta respuesta y una solucion!
15 de Diciembre a las 19:45 hs.
Florencia S
Y? Me van a seguir haciendo esperar más todavía con su respuesta?
Voy a iniciar el reclamo en Defensa al Consumidor
16 de Diciembre a las 15:23 hs.
Florencia S
Fravega cuanto tiempo mas se van a demorar en dar una respuesta y solucion?
18 de Diciembre a las 17:35 hs.
Florencia S
Sigo sin tener respuesta...
19 de Diciembre a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia, tal como corroboramos telefónicamente se encuentra realizado el cambio del producto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Atentamente Frávega.
20 de Diciembre a las 16:55 hs.
Florencia S
Nunca realizaron el cambio de producto! Despues de un mes de reclamo lo vendi y no vuelvo a comprarles nunca mas, y me voy a asegurar fe que nadie mas les compre
20 de Diciembre a las 18:31 hs.