Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes mi nombre es [nombre] yo hace 5 meses compre un celular admiral liberado y con garantia premium. Hace 2 semanas se cayo de una mesita de luz y dej de funcionar el tactil, llame a la garantia y me cobraban $[números] por el arreglo y aparte de esto tenia una demora de 45 dias.la verdad yo soy madre sola y compre ese celular para poder estar comunicada no tiene arreglo en otro lado y no puedo estar comprandome otro celular. La verdad agradeceria mucho una respuesta.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], te indicamos que con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos los datos para iniciar la gestión.
Atentamente Frávega.
13 de Diciembre a las 16:29 hs.
karina O
el dni del titular es ******** barros perez daniel. la sucursal fue en av corrientes ***/60 capital federal. el celular es admiral *** numero de factura ********
13 de Diciembre a las 16:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], muchas gracias por la información brindada. Con dichos datos estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
13 de Diciembre a las 19:26 hs.
karina O
hola los datos otorgados ayer de fravega son correctos. pero no recibi respuesta concreta del mismo. yo estoy sin pode comunicarme y no hay alguna forma de poder soluciona esto?
14 de Diciembre a las 13:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento. Te estaremos brindando las novedades.
Atentamente Frávega.
14 de Diciembre a las 19:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], nos informan de parte del garantizador que se están intentando comunicar con vos y no pueden establecer el contacto. Estamos siguiendo tu caso, te brindaremos las novedades.
Atentamente Frávega.
23 de Diciembre a las 16:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], nos informan desde el garantizador que se comunicaron con vos para coordinar los pasos a seguir en cuanto a la revisión del producto. Por el tipo de falla, la misma no es cubierta por la garantía y tendrá costo. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
27 de Diciembre a las 16:20 hs.