Reclamo a Frávega
Compre alrededor del mes de marzo un celular en fravega, un admiral a[números]. Se me rompió la pantalla y hasta el día de hoy no consigo repuesto en el servicio oficial a donde me derivaron desde fravega. No entiendo que vendan productos que no tienen repuestos. Si mal no recuerdo la ley de defensa al consumidor establece que las empresas están obligados a brindar repuestos, y mal por fravega por no controlar que las marcas que ellos comercializan no cumplan con dicha normativa.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Christian, buen día. Hemos tomado tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
12 de Diciembre a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Cristian. Te comentamos que dado que el producto tiene la pantalla rota, queda fuera de la correspondiente garantía por lo que los gastos de la reparación y el envío del equipo al service deben ser cubiertos por el consumidor. Saludos.
28 de Diciembre a las 8:36 hs.
christian O
Dieron como solucionado mi problema. No pido que la garantia se haga cargo de un daño accidental del artefacto, exijo que se me brinde informacion sobre donde y de que manera conseguir el repuesto, ya que el servicio tecnico oficial de fravega afirma de manera concluyente que no hay repuestos para la marca admiral
25 de Febrero a las 15:14 hs.