Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Hace años contraté el servicio con teléfono fijo incluído, que dejó de funcionar,me cambiaron el módem x uno más nuevo, me tienen que migrar a telefonía ip, pero no consigo que me lo habiliten después de 15 días y 16 reclamos. soy daniel carnelli dni [números]
Publicado 28 de Julio
Pedí nuevo control remoto. El mio se rompió me prometen y no lo mandan.
Publicado 21 de Julio
Trabajo para una empresa del exterior por lo que el internet es vital, el viernes 5 de julio nos quedamos sin internet, hicimos los reclamos, por telefono, y nos dijeron que el domingo nos iban a mandar un tecnico dentro de las 15 a 17 hrs. Nunca llegaron, nos valvimos a quejar y nos dijeron que n…
Publicado 09 de Julio
Fui e*****do por aplicación falsa de flow en $ [números] el día 22 de mayo , ese dinero fue debitado de mi cuenta y depositado en mercado libre con esta sigla debin [números]
Publicado 01 de Julio
Hola buen día he llamado muchas veces a personal y flow para solucionar mi problema de internet y televisión y no hay respuesta. Necesito comunicarme con alguien de la empresa gracias
Publicado 20 de Junio
Contrate el servicio a través de la app de mi personal con 10g flow pass, sin embargo tanto en la tv smart lg como en la app del iphone me aparece un mensaje de que no se puede completar la operación e intente más tarde. Quiero usar el servicio que ya pague. Gracias
Publicado 05 de Junio
La empresa estuvo haciendo reparaciones en la zona, y subió a mi techo sin la autorización correspondiente (vivo en una ochava) y me rompieron un montón de tejas. Quien se hace responsable?
Publicado 01 de Junio
Hace un tiempo atrás llame al servicio técnico de personal porque me andaba mal internet y después de que me arreglaron el servicio me empezó a llegar facturas de flow , me empezaron a llamar para cobrarme y como esto ya me había sucedido anteriormente en otra oportunidad en que llame al servicio …
Publicado 26 de Abril
Borre toda la lista de dispositivos vinculados de la pagina y aun asi me sigue diciendo que alcance el limite de simultaneidad
Publicado 25 de Abril
Buenas noches, hace 7 dias estoy sin servicio de flow e internet, llamo a atención al cliente y no tenes la opción de comunicarte con ningún representante y no logran solucionar el problema. Solicito urgente que los servicios en cual pago anden. Sino me veré obligado a hacer reclamo en enacom.
Publicado 23 de Abril