Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Estoy hace un mes con una falla en flow, mirando series o películas desde la flowbox en un momento determinado aparece el cartel de error [números] e y no sigue reproduciendo, como tempoco me deja retroceder, tengo que apagar y avanzar salteando esos cuadros para poder seguir viendo. Mil llamadas …
Publicado 17 de Diciembre
Hola buenas tardes yo tengo un smat tv y no puedo ver flow me aparece un cartel que dice error al cargar el contenido superaste el limite de reproducciones simultaneas para esta cuenta atv[números]
Publicado 05 de Diciembre
Sale error [números]e al ver una serie
Publicado 01 de Diciembre
Es cada vez mas frecuente el corte de internet, flow la mitad de las veces no funciona. Con descuento y todo es un servicio caro. regularicen el problema
Publicado 30 de Noviembre
Hola soy nelidad mi reclamos es q yo ya termine de pagar la deuda y pedí el libre de deuda me los mandaron pero sigo figurando en el sistema q tengo la misma deuda q yo ya pague cm tengo q hacer para q me saque del sistema q ya no debo nada ya pague todo tengo los comprobantes y libre de deuda
Publicado 29 de Noviembre
Estan cobrando hace meses por una "suscripcion de proteccion" en telefonia celular que nunca se autorizó a dar de alta. Solicito las pruebas donde haya dado el ok de dicha suscripcion y no tienen respuesta.
Publicado 27 de Noviembre
Error [números]e. Ya hice todo lo sugerido y no puedo terminar de ver una serie. Aparece "no podemos acceder a este canal" al llegar siempre al mismo punto del episodio. Desenchufé, esperé 10 segundos, hice factory reset. Siempre lo mismo
Publicado 25 de Noviembre
Hace 1 mes aproximadamente me veo acosado por un bot asistente virtual sofia del sector de cobranzas de personal flow numero [números] [números] [números]. Este mismo menciona que adeudo algo y que debo pagar o se me inhabilitaran, depende la llamada, aveces me llaman para decir que la linea esta h…
Solucionado 14 de Noviembre
Tengo dos deco flow y uno hd por los que pago bastante pero no logro que me cambien el control remoto de uno de los flow
Publicado 07 de Noviembre
Llame dos veces a la empresa. Algo casi imposible por el tiempo de espera,sino que cada operador me dice algo distinto. Y la segunda me trató mal. Me han cobrado servicios por débito automático suspendidos y ellos quedaron con credito no gestionandodevolucion. . Me informaron mal. Es más,me dijeron…
Solucionado 05 de Noviembre