Tarjetanaranja/naranjax, exige pago cupon cablevisiòn/fibertel que abonè 25-8-21

A: cablevisión/fibertel y tarjeta naranja visa internac.
reclamo cliente:[números]/[números] juana catalina cascardo

al 25/11/[números] ha ingresado en mi cuenta de tarjeta naranja visa internacional un consumo en “1 cuota” por $ [números],98 generada por
cablevisión.
con fecha 20/06/[números] solicite vía telefónica la baja del debito automático
en mi cuenta de la tarjeta antes mencionada; cosa que fue reiterada por mi hija maria gabriela lópez -en mi nombre por poder suficiente para hacerlo- según tramite nro: # [números].
al 01/09/[números] solicite la baja del servicio de cablevisión/fibertel y con fecha 03/09/[números] recibí la confirmación de ingreso de mi solicitud mediante mail a mi correo juanaccascardo@gmail.com
al 25-08-21 realicè el pago de $[números].98 directamente, on line, en la pàgina de la empresa de servicios cablevisiòn/fibertel s/ operac.[números]-
yo me hallo transitoriamente en el domicilio de mi hijo en ciudad de la punta, san luis, debido al asalto por un motochorro acaecido en la plata; consecuencia del mismo padecí fractura de cadera, operación de urgencia y aún padezco estrés post traumático.
el inmueble de calle 34 –[números] –dpto. 1 d la plata, se encuentra alquilado hasta tanto decida cambiar mi residencia. Por este motivo solicitè la baja del dèbito automàtico en tarj. Naranja y la baja del servicio tvcable e internet a mi nombre para ese domicilio.
mi hija (apoderada), devolvió los equipos a cablevisiòn/fibertel en tiempo y forma, s/recepciòn modem #[números] –
mi hijo rafael lópez (apoderado) reitero al 04/09/[números] la baja del servicio de dèbito automático en mi cuenta de tarjeta naranja.
al 28/12/[números] mi hija (apoderada) llamò a cablevisiòn /fibertel (ahora personal flow) y se le informò que la empresa dio de baja el servicio de cable e internet no habiendo generado nuevas facturas o cupones.
por lo expuesto es preciso que la tarjeta naranja me envìe copia del cupòn originado por cablevisiòn/fibertel de $[números].98, o darè de baja cuenta y tarjetas naranja x.