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Reclamo a Fibertel

Visita e instalación no realizada

El día martes 02/06/20 llamo para contratar servicio de internet y cable por mudanza. Me confirman que el día sábado 06/06/20 pasarían los técnicos entre 13 y 18 hs para instalar el servicio. Incluso confirmé la visita cuando me llamó el ivr de fibertel.
el sábado nunca llegan, habiendo gente siempre en la casa, e informan que fueron al domicilio y no había gente. Reclamo al centro de atención, cuya atención siempre fue impecable, y me dicen que se reprogramó la instalación para el miércoles 10/06/20, sin consultarme ni tampoco informarme directamente.
debido a la situación actual no puedo estar sin internet dado que debo trabajar desde mi domicilio. Desde el centro de atención han elevado como prioridad mi instalación pero aún no recibí contacto de los técnicos, siendo domingo 07/06/20 sigo sin internet y no puedo trabajar.
en el domicilio dónde estoy el cableado ya está realizado, incluso hay un módem funcionando.
mi dni es [números].

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