Fibertel.me.estafo

Mi número de referencia es [números] el.reclamo que tengo con.fibertel es que me estafaron..

adeudaba 2 meses de fibertel por todo este tema de la cuarentena... No estoy generandoningresos ... Me.ofrecieron pagar un mínimo o la cuenta entera en 6 pagos ..
hice en 2 oportunidades el pago en 5 cuotas del.minimo que eran algo así como [números].. me decían que no ingresaba el pago ... Que el pago quedaba figurado en 48hs una vez hecho el pago .. Cosa que no fue así..

porqie al segundo pago que no entro ... Llame h me dijeron que no entraba el pago y por ahí era por que lo quería pagar en 6 cuotas ..

entonces me ofrecieron pagar mi deuda en 3 pagos.. Yo pedí que se me cobre el mínimo.. En 3 cuotas ... Me dijeron que no había problema ..

y de pronto el pago entró al instante llame .. El cupón de pago que tardaba 48hs ahora en 30 segundos ya estaba hecho ...

cuando me llega el mail de Naranja .. Me figura [números] pesos en 3 cuotas..

osea me cobraron el doble de lo que me tenían que cobrar .. En algún punto se aseguraron que pague en cuotas hasta la.proxima facturación... Por ende me siento estafado por fibertel .. Donde varias veces me dijeron de pagar en 3 cuotas los [números] pesos que adeudaba mis facturas .. Y yo pedí por favor que me cobren el mínimo de [números] y pico de pesos ... Por ende necesito que me solucionen el.problema con naranja.. Que me cancelen ese pago que esta mal efectuado .. Y que me cobren el.minimo y en 6 cuotas como pedí desde un principio!!! ...

no se debe manejar de manera fraudulenta con un cliente ejemplar como yo que hasta el día de hoy nunca adeude nada ... Solo esta vez que es un problema de fuerza mayor ...