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Reclamo a Fibertel

Fallas en el servicio

[Solucionado]

Hace 15 días que vengo teniendo un servicio de internet intermitente con microcortes. Al principio era algo de la zona, que luego se "revolvió" y el problema era del módem que estaba desconfigurado. Lo configuraron y el problema persistió, entonces programamos una visita del service que nunca vino. El viernes a la mañana estuve sin internet directamente y hoy lo mismo. Pedí notas de crédito todas las veces que llamé pero lo que quiero es que el servicio funcione correctamente porque trabajo y estudio, tengo compromisos que requieren contar con un servicio confiable.

Comentarios
  • Carla P

     

    solución recibida:

     

    Después de innumerables llamadas telefónicas (la última de todas ya muy alterada) y contactos vía el chat de facebook Fibertel me garantizó que no tendría más problemas y los últimos días el servicio viene siendo estable. Espero que permanezca así.

    12 de Junio a las 11:53 hs.

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