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Reclamo a Fibertel

Falla repetida del servicio. corte de 4 horas en zona norte

El servicio de internet por [números]gb esta fallando los últimos días. Hoy 28/4/[números] tuve un corte de 4 horas y todavía no lo resolvieron. No atienden el teléfono. No obtengo respuesta. Necesito que lo reactiven o me reembolsen el dinero.

Comentarios
  • Enrique A

     

    propuso una solución:

     

    hola..solicitá la baja del servicio que es facil via web seccion MI CUENTA...de esa forma logras que se comuniquen contigo en forma telefonica y ahi planteas el problema y solicitas q te solucionen el problema que tengas...el servicio al cliente es bueno lo malo es tratar de comunicarse con ellos...yo encontré la puerta... ingresando de esta manera y como la baja no es automatica ya que primero te consultan, es la mejor opción para que te atiendan. saludos cordiales

    26 de Mayo a las 22:09 hs.

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