Estafa plan nacional (plan de ahorro)

Me contacto una vendedora de nombre [nombre] (la cual nunca quiso darme su apellido ni numero de legajo) para ofrecerme un supuesto "plan nacional" a cuota fija de una kangoo que era el vehiculo que yo estaba interesado en un sistema de "llave por llave". Me prometio que tomaban mi vehiculo a $[números].[números] y me financiaban el resto hasta terminar valor total ofrecido: $1.[números].[números]. Me prometio una cuota fija de 15.[números] (con seguro incluido) que era hasta donde yo podia pagar, para todo esto tenia que pagar una reservacion de $10.[números] y a los dias pagar $64.[números] para completar la reserva y asi "podian" enviar la "solicitud de adhesion al plan de ahorro". No solo no me entregaron la documentacion correspondiente si no que me prometieron que se debian comunicar desde scoring de renault plan rombo (no sucedio) y tampoco me llego el correo detallando todo lo ofrecido por la vendedora como habian prometido. En mi domicilio recibi un plan de ahorro por una oroch (vehiculo que no solicite) y logre hablar con el gerente de la sucursal comentandole todo lo que pasaba (me solicitaron un contrato que jamas me dio la vendedora), me cito nuevamente a la consesionaria reviso mi auto y ahora me ofrecio tomarmelo a $[números].[números]. Solicite la recision de toda la operacion por incumplimiento y devolucion del dinero, al dia de la fecha continuan sin comunicarse ni notificarme los pasos para la baja y devolucion del dinero.