Reclamo a Ferrero Argentina
Yo me compre estos chocolates (ferrero rocher) en un kiosco, paso un día lo abrí y bueno lo queria comer pero estaba llenó de gusanos y podrido entonces lo tire, habrá pasado dos días que me paso esto, pero anteriormente igual me paso.
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Martina A
No me mandaron nada a cambió cuando el Ferrero estaba super vencido.
03 de Julio a las 5:03 hs.
Andrea C
Hola Martina,
De nuevo hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direcionada al buzón de voz.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
www.ferrero.com.ar
27 de Julio a las 14:13 hs.
Andrea C
propuso una solución:
Los datos personales requeridos son los mínimos necesarios para ofrecer la asistencia solicitada y serán utilizados con ese único objetivo. El manejo de los datos está a cargo de Ferrero Argentina, quien actúa en conformidad con la ley aplicable. Todos los detalles sobre el manejo de datos y el ejercicio de sus derechos están disponibles en nuestra página web: https://www.ferrero.com.ar/
27 de Julio a las 14:13 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martina A
27 de Noviembre a las 8:45 hs.