Reclamo a Ferrero Argentina
Hola! compre una nutella que su textura es diferente a las que suelo comprar, esta dura y espesa, si la agarro con la mano tiene bolitas, no estoy segura de que sean hongos pero pueden ser gusanos
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Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
¡Hola Agustina!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
04 de Agosto a las 20:01 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
propuso una solución:
Hola Agustina,
Hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.
¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!
Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
11 de Agosto a las 11:12 hs.
Agustina
solución recibida:
Gracias, ya lo solucione
12 de Agosto a las 18:38 hs.