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Reclamo a Ferrero Argentina

Falta de profesionalismo

[Solucionado]

Hago reclamo ya que el producto venía abierto pero estaba en su cajita

Comentarios
  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    ¡Hola [nombre]!

    Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.

    11 de Octubre a las 18:01 hs.

  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    Hola [nombre]!,

    Tomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma y rápidamente intentamos contactarte para esclarecer, pero no tuvimos éxito.

    Por favor, informenos otro número de contacto, para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar la solución a la situación reportada.

    Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.

    Atentamente,
    SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
    De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
    sacargentina*ferrero.com
    ****ferrero.com.ar

    13 de Octubre a las 10:36 hs.

  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    Hola [nombre],


    Te enviamos un correo solicitando sus datos y más informaciones sobre lo ocurrido. Hemos intentado contactarte a los teléfonos informados, pero no hemos tenido éxito.

    Esperamos que breve nos envíes la información necesaria, para continuar la atención.

    Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.

    Atentamente,
    SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
    De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
    sacargentina*ferrero.com
    ****ferrero.com.ar

    14 de Octubre a las 9:31 hs.

  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    Hola [nombre]!

    De nuevo hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.

    ¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!

    Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.

    Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.

    Atentamente,
    SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
    De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
    sacargentina*ferrero.com
    ****ferrero.com.ar

    15 de Octubre a las 11:11 hs.

  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    Hola [nombre]!

    De nuevo hemos intentado contactarte en los teléfonos informados, pero la llamada está siendo direccionada al buzón de voz.

    ¡Reenviamos algunos e-mails y no obtuvimos respuesta!

    Para Ferrero es muy importante escucharte y obtener más información sobre lo ocurrido, pensando en ello, le pedimos amablemente que nos informe el mejor horario para que podamos ponernos en contacto. Te aguardamos.

    Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.

    Atentamente,
    SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
    De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
    sacargentina*ferrero.com
    ****ferrero.com.ar

    15 de Octubre a las 11:11 hs.

  • Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

    23 de Noviembre a las 14:18 hs.

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