Reclamo a Ferrero Argentina
Compre una caja de 24 bombones ferrero roche y vinieron con hongos (manchas blancas). Los hongos entre la galletita y la crema de chocolate. Y la mayoría tenían la capa de chocolate blanca.
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Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
¡Hola Solange!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
27 de Abril a las 17:25 hs.
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Solange I
No se comunicaron conmigo
03 de Mayo a las 17:33 hs.
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Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
propuso una solución:
Hola Solange,
En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
25 de Mayo a las 15:43 hs.
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