Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
Seleccioná el punto de retiro más cercano
Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completáel formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSumapara que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a atencionalcliente@farmaonline.com especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
Hola buenas tardes. Realicé una compra online en la empresa farmaonline ubicada en la provincia de bs as. Pero me di cuenta que compré el producto equivocado así que hice el reclamo para cancelar/anular la compra. Todo esto fue el mismo día de la compra. Hasta el momento no tuve respuestas, nadie d…
Hice un pedido a farmaonline en junio, ya me debitaron una cuota; como no llegaba empecé a rastrear y lo enviaron a otra dirección, cargué todos los datos correctamente, no fue mi error; no me puedo comunicar por teléfono ni chat ya que es virtual y automático, por ser mi primer compra no es buena…
En el pedido [números] con fecha de reparto 27/06/[números], remito [números] [números], retiro en farma y cía de rosario faltaron 2 productos facturados y pagados: 1 corrector maybelline eraser concealer light y 1 labial rimmel rose nude.hice todos los reclamos posibles sin ninguna respuesta.graci…
Hice un pedido nro. [números], seleccione un lugar de retiro cercano y cuando me acerco a tal lugar me dicen que ellos no tienen nada que ver con farmaonline... Obviamente ya me cobraron y desde farmaonline hace 2 semanas que me dicen que lo estan "resolviendo" son unos e*****dores totales. No comp…
El dia sabado a la tarde retire un pedido realizado por la página web de farmaonline. ( lo retire por belgrano yo soy de san martín) cuando llegue a mi hogar abrí el paquete y noté que me faltaba un producto. Si ustedes ven bien mi pedido era un combo elvive que incluía acondicionador + un talco. B…
El día 26/6 realicé una compra de 5 productos, lo retire hoy 29/6 y solo llegaron 4 en la caja.. Me falta un acondicionador y la promo era de shampoo + acondicionador + crema de peinar y otros dos productos para la piel. Lo aboné todo y lo tengo detallado en el mail y en la factura, ya hice el recl…
Me enviaron el pedido pero no lo puedo retirar xq no me envían la palabra clave, desde el 4 de junio tengo hecho el pedido, recién hayer me comunicaron q ya esta ,pero no tengo la palabra clave!!!
Es la 3era vez y la última que tengo problemas con esta empresa. El servicio no solo es pésimo sino son unos e*****dores. El 14/06 hice mi pedido, lo pague y nunca más se comunicaron conmigo, la atención al cliente es nula. Solicité el reintegro de mi dinero y me respondieron que inician esa gestió…