Reclamo a Farmaonline
Al momento de comprar, me encontré con el campo de punto de retiro cargado por defecto e intenté muchísimas veces borrarlo para cambiarlo, sin lograrlo. Es decir que el problema está en la página de farmaonline. Dada mi necesidad en algunos de esos productos destinados a la salud de un familiar, decidí cerrar la compra y luego hacer el cambio de punto de retiro.
hace una semana que estoy tratando infructuosamente de comunicarme con teléfonos que no responden y direcciones electrónicas que rechazan los emails. También intenté llenar el formulario para el cambio de punto de retiro, cuyo campo de número de pedido funciona mal.
por lo tanto, al cabo de una semana de haber pagado y recién me contestan insatisfactoriamente, necesito que alguien de la firma tenga la gentileza de solucionarme el inconveniente creado por ellos mismos.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Catalina S
Hoy, 25 de abril, me respo nden "Tu número de gestión es *******. ...vamos a gestionar la cancelación de tu pedido y el reintegro de tu dinero." Ése no es el caso, porque ya pagué y ahora no encontraré los mismos precios y las promociones.
25 de Abril a las 11:03 hs.
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