Reclamo a Farmaonline
Hola hice el pedido hace mas de 10 días. Nunca me llegó la boleta de compra ni tampoco el pedido. Mandé correo a la página y también completando el formulario que allí aparece pero nada. El pedido en el seguimiento dice preparando pero pasó mucho tiempo ya de la compra y no obtengo cambio ni respuesta alguna. Me urge saber que es lo que pasa, de lo contrario me veré en la obligación de iniciar las acciones legales correspondientes. Mi pedido es el numero #[números]-01
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Ailin C
solución recibida:
Después de hacer el reclamo por este medio e insistir a farmaonline, mandaron el pedido
25 de Junio a las 11:44 hs.