Reclamo a Farmaonline
Hola, buenos días
ayer martes 8 de noviembre, retire en una farmacia de mi localidad: san carlos de bariloche los productos que compré en farmaoline, mi pedido es el número: [números]-01, compré un gel limpiador para la cara de la marca la roche posay y un protector para la cara de la misma marca todo esto me salió $[números] y lo pagué en 6cuotas con tarjeta visa ( compre en el cyber monday). cuando abro mi pedido en vez de los productos que compré me llegaron 2 cajas de supradyn, cosa que yo no pedí, el pedido llegó equivocado.
para realizar es por mail o teléfono, estoy desde ayer que tuve mi pedido en mi mano intentando hacer el reclamo y no obtengo respuesta alguna,ya no se que hacer para que los de farmaoline me den una respuesta de mi pedido equivocado y me den una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Julia D
Les hice el reclamo, me respondieron que les mande el producto que ellos mandaron equivocado y la factura que me hicieron hacer firmar por la farmacéutica que me entrego el pedido, después de eso me dijeron que se iban a comunicar conmigo atravez del mail ( eso fue el viernes) yo les mande las cosas el miércoles. Ahora ya no me contestan
14 de Noviembre a las 22:46 hs.
Comentar