Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realizamos una compra por internet de $ [números].[números]. El compromiso de entrega fue para el lunes 05 de octubre [números], pero al consultar el seguimiento el la página web figura como entrega el 07 de noviembre [números], unilateralmente cambiaron la fecha de entrega.
Publicado 06 de Octubre
Compré un purificador de agua vía internet el día 27 de agosto [números],quedaron de traerlo el 2 de septiembre, estamos a más de un mes y aún no llega,he contactado a <a href="/falabella">Falabella</a> vía telefónica en varias oportunidades y lo único que responden es que "está en proceso"..pare…
Publicado 03 de Octubre
Bueno yo compre un notebook que cancele para que llegará con fecha 29 de septiembre del [números] y a su vez hice el seguimiento por la página no aparecia nada,llame al servicio al cliente pesima atención de colombianas o venezolanas una me gritaba y la otra dio nada de información y se puso a conv…
Solucionado 05 de Octubre
Compre una carpa el día 10 de agosto tenia q llegar el 18 de agosto y todavía no llega pague con débito y aun estando a 25 de septiembre no ha llegado mi pedido ni me han echo una nota de crédito
Publicado 24 de Setiembre
Hice una compra en fallabela no llego en la fecha indicada, voy a preguntar al lugar de retiro y me dicen que mi rut no figura para el retiro hablo con la empresa por wsp y me dicen que si figura mi rut y que valla a retirar el producto, y en el lugar del retiro me dicen que no figura mi rut
Publicado 22 de Setiembre
Compre producto dice que fue entregado y no fue así, más de un mes sigo esperando producto cero atención al cliente
Publicado 22 de Setiembre
Realizo una compra el 31 de agosto el cual se me cobra [números] como despacho por rapidez tenia fecha entrega el 1 de sep a lo cual me modifican la fecha para el 21 de sep y tampoco llego llamo a call center y me cortan las llamadas ninguna solucion
Publicado 22 de Setiembre
No me ha llegado aun mis 2 órdenes de envió 1. Compra n°:[números] total: $ 95.[números] fecha de compra: 24/08/[números] número de despacho: [números] despacho a domicilio doite chaqueta outdoor hombre [números]-0 $ 89.[números] * precio de referencia 1 unidad continuamos gestionando…
Publicado 15 de Setiembre
Hice una compra por internet el 15 de agosto con fecha de entrega 19 de agosto hice pago con tarjeta débito que me lo descontaron el dia de la compra y hasta el dia de hoy no me a llegado las zapatillas llamo todos los días a <a href="/falabella">Falabella</a> y no hay respuestas y el dia de hoy lu…
Publicado 14 de Setiembre
Buenas tardes! compre una comp***dora el 12 de agosto con fecha de entrega el 18 de agosto y aún no llega. He llamado repetidas veces y aunque toman nota de la situación, igual el equipo no ha sido despachado. que puedo hacer? necesito la comp***dora. gracias
Publicado 14 de Setiembre