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El día 15 de abril compré un nokbook por página internet por un monto de $[números].[números], que pague con fpay asociada a la cuenta corriente de falabella, lo que pasaron tres días para que llegue la comprá, en lo cual no llego, me pongo en contacto telefónico con la empresa falabella y me indic…
Solucionado 15 de Junio
Compré en tienda con tarjeta débito y luego me di cuenta que me cobraron dos veces, tengo dos pagos con el mismo monto, necesito una solución
Publicado 04 de Junio
Compre una cama en marzo. Mas de [números] mil pesos. Cancele la compra ya que por problemas de salud no era la cama que necesitaba. Ofrecen la opción de cancelar la compra y devolver el dinero segun medio de pago. Pague con falabella osea menos tiempo se demorarían en la devolucion. A la fecha he …
Publicado 24 de Mayo
Hice una compra en falabella.com con fecha 18 del presente segun boleta electronica [números] correspondiente a un par de zapatillas lacoste no 41.5 y recibí una talla errónea (no 42) me contacté con servicio del cliente donde me dieron la opción de acercarme a una tienda para hacer el cambio , si…
Publicado 22 de Mayo
Inscribí mi tarjeta bip en mi tarjeta cmr para cargo automático por un apuro y eventualmente cuando quice quitarla no existe ninguna opción ni en la app ni en el sitio web para poder hacerlo, necesito quitarla a la brevedad y no hay respuesta a través de internet a mi problema, deberían tener mejor…
Publicado 02 de Mayo
El 14/04/[números] me llamaron de cmr falabella diciendome que estaba en mora con el pago de mi tarjeta. Yo la tarjeta no la utilizo desde mas de un año. Revisando el estado de cuenta, me percaté que se hicieron tres compras con mi tarjeta en falabella linio. La primera el 10/12/[números] por $63.[…
Publicado 18 de Abril
El día 30 de noviembre del año [números] realicé una compra online en falabella.com por dos pares de zapatos #43, el primero por un valor de $[números] y el segundo por un valor de [números] uno de los productos ($[números]) fue entregado de acuerdo a lo programado por la tienda,pero tuve que devo…
Publicado 08 de Abril
Compre el dia 13/03/[números] un televisor, en la tienda falabella pero la compra se hizo con una de sus vendedoras por internet. Estimando fecha de entrega el día 15/03/[números]. La cual no cumplieron. lo manifeste en la aplicación y aun no se comunican.
Publicado 17 de Marzo
Realicé una compra a través de falabella.com (ropa) cuando me llega, la talla que solicité no me quedaba bien, la devolví en falabella estación central, hasta el día de hoy van a ser 4 meses que me retienen el dinero diciendo que esta en proceso de devolución (valor que bordean los $[números].[núme…
Publicado 01 de Marzo
Yo emilio castro,rut:[números]-8,el 11 de septiembre compre una mesa de centro por un monto de [números] y no llego a tiempo,por lo q anule la compra.se emitio un vale vista erroneo,a la fecha de hoy 1 de marzo no se me devuelve el dinero.la nora de credito es la numero [números] del 5 de octubre […
Publicado 28 de Febrero