Reclamo a Falabella Chile
El 1 de junio [números] compre una freidora de aire en falabella.cl, me cobraron el despacho por el cual comprometieron entrega desde el 7 al 11 de junio [números], al día no ha llegado nada y no me han contactado para darme una solución y/o indemnización aceptable. Esta es la tercera vez que me ocurre con esta empresa, las veces anteriores sencillamente al pasar un mes sin recibir mis compras, me indican que no tienen stock y que solo pueden ejercer un cambio dentro de la tienda o devolución del dinero con una retraso superior a 2 semanas (tengo todo respaldado). Es absolutamente abusivo y poco ético vender productos inexistentes para que estés obligado a comprar otro producto en la tienda, menos ofrecer compensación por las perdidas ocasionadas a sus clientes. Favor les pido su ayuda esta vez ya me siento completamente e*****do y no lo quiero dejar pasar como las veces anteriores.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro