Reclamo a Falabella Chile
Llame al fono compra online de Falabella para saber si los 2 productos que quería estuvieran stock ,una vez confirmado realicé la compra con despacho a domicilio.
al llegar la orden con la solicitud de compra me di cuenta que tenía 2 fechas distintas de entrega, 2 de septiembre 7 del mismo mes.
a la fecha no he recibido un mensaje de parte de esta tienda, explicando la demora del despacho.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro
Ursula E
A la fecha, solo me he comunicado con personal de call center atención al cliente, vía telefónica.
16 de Setiembre a las 4:10 hs.
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Ursula E
A la fecha, ninguna notificación del atraso con mi despacho.
24 de Setiembre a las 14:52 hs.
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Ursula E
A la fecha, no me han notificado.
24 de Setiembre a las 14:53 hs.
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