Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dia 24 de enero del [números] realice compra en la pagina esencia y plata peru por importe de s/[números].00 de mi tarjeta de credito diners club. Hasta el dia de hoy no me dan respuesta de mi pedido ni la devolucion de mi dinero. Solicito que me devuelvan mi dinero.
Publicado 06 de Mayo
Mi pedido [números], ha pasado un mes y medio y aun no llega, y desde hace una semana sorprendentemente no se puede hacer el seguimiento del pedido, quiero saber si lo van a entregar ya o me devuelven mi dinero
Publicado 06 de Mayo
Realice la compra el 19 de enero [números], hasta la fecha no me llega mi pedido, en la página de esencia y plata, figura como entregado, lo cual es falso!! según ellos está en aduanas mi pedido, pero no me dan solución ni el nro de guía para poder llamar a aduanas. Exijo la devolución de mi dinero…
Publicado 06 de Mayo
Me cobraron y no me dicen cuando llega el pedido
Publicado 05 de Mayo
Nose donde contactarme para saber el estado de mi pedido y en redes sociales no responden.
Publicado 05 de Mayo
Buenas tardes, realicé la compra de un producto el 19 de marzo de este año en la página de esencia y plata que no está disponible ahora. En el correo de confirmación de compra mencionan que está mediada por ebanx y me gustaría que me dieran información para el proceso de devolución de mi dinero por…
Publicado 05 de Mayo
Realice un pedido de esencia y plata hace dos meses atrás y hasta la fecha no llega mi pedido y realice el pago. En reiteradas oportunidades escribí a l correo y aun no tengo respuesta alguna.
Publicado 05 de Mayo
Hace mas de un mes hecho una compra y no me llega hasta el dia de hoy y quiero saber si me haran el reembolso respectivo, porque ya paso mucho tiempo
Publicado 05 de Mayo
Realicé un pedido de 4 joyas (c.u costaba alrededor de 80 soles ) en el mes de febrero. Por ello, me iban a obsequiar una pulsera de "plata". Sin embargo, en marzo, me llegó la pulsera de regalo sin mis pedidos originales, además, la pulsera de "plata" era de fantasía, de mala calidad, de esas que …
Publicado 04 de Mayo
Buenas tardes solicito me solucione un pedido que hice a esta empresa y el pago se hizo a travez de ustedes ebanx con el siguiente registro pago vía tarjeta de crédito. código #[números] del pedido esencia y plata 16/03/[números] | 10:50 por lo que solicito se me haga la devolucion de dicho mon…
Publicado 04 de Mayo