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Reclamo a Entradauno

Devolucion de monto de entrada por cambio de fecha

Adquirí la compra por internet en la página de entrada uno ( h***s://entradauno.com/) la entrada para la presentation de calvin harris en el estadio unico de la plata para el 4 de marzo de [números]. El show modificó su fecha y lugar para el 26 de febrero en movistar arena. El 2 de febrero desde el soporte de entrada uno me envían un mail avisando el cambio de fecha y debajo decía que si no podia asistir debería solicitar el reembolso enviando un correo a soporte@entradauno.zendesk.com. Envie el correo el 24 de febrero me llega una respuesta automatica diciendo que recibieron mi solicitud numero [números] y que se estaba revisando. Volví a enviar mail y mensajes por instagram para ver como es que van a proceder o nos indiquen donde comunicarnos pero no he obtenido respuesta. En las redes hay gente que ha reclamado hace mas de 15 días pero aún no contestan. Solicito la devolucion del importe total pagado $[números].

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