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Reclamo a Entradauno

Anulación de compra

El 29/5/23 compré 3 entradas para el cirque du soleil, función 2/7/23, operación [números], recibí el mail de confirmación de compra y mis tickets eletronicos. El 22/6 recibí un mail de visa informando la anulación de la compra de esas entradas. Ante ello envié mail a entrada uno, a lo que me respondieron que la anulación se debió a que yo "desconocí la compra en mi tarjeta" y además me bloquearon el usuario por posible fraude. Yo nunca desconoci esa compra. Me comuniqué con visa (reclamo [números]) y me informaron que la anulación fue solicitada por el comercio. Ante esto perdí mis entradas para la función del 3/7.
solicito me habiliten el usuario y me permitan acceder a la compra de entradas para el espectáculo. Gracias

Comentarios
  • marinabaimler

     

    No recibí respuesta

    21 de Julio a las 0:07 hs.

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    • marinabaimler

       

      No me ofrecieron ninguna solución

      04 de Agosto a las 6:54 hs.

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