Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desapareció la app en el atore , dijeron que cambiaron de servidor hace 2 meses que estoy subiendo y bajando de la escalera para prender y apagar la puta que los parió venden un producto y luego cagan la app para que funcione pongan otra urgente así nadie les va a comprar más ningún producto no son…
Publicado 26 de Junio
En el mes de mayo llame y envié mail me dijeron que en 10 dias hábiles se iba a poder conectar el vitoconvector a la app y que el equipo funciona manualmente cosa q no es cierto . Voy a iniciar acciones legales xq ya he mandado más de 10 mail para que me solicionen el problema y no tengo respuesta
Publicado 25 de Junio
La app de energy safe no existe más en el store y la anterior no funciona más. Me comuniqué con la empresa y dijeron que en algunos días se estaría arreglando, pero pasaron 2 meses y no hubo solución. Leí en algún comentario de tuquejasuma que había una nueva app, alguien sabe como se llama? o si e…
Solucionado 18 de Junio
Tengo una estufa energy safe smart con menos de un año de uso y dejo de funcionar el tema es que ya intenté llama a la garantía con un [números] que tiene y el teléfono está fuera de servicio y busque los teléfonos de la empresa y tampoco responde nadie el tema es que ya el mes que viene ya es el ú…
Publicado 09 de Junio
La app para manejar los productos por wifi ya no existe venden las cosas prpmocionando el contro por wifi y ya no es posible
Publicado 30 de Mayo
Energy safe app, desapareció. Con esa app controlas funciones.
Publicado 26 de Mayo
Adquirí un producto de su linea de termotanque con wifi hace no mas de dos años hoy dejo de funcionar por segunda vez. En la primera corrió por costo el cambio de la resistencia ya que nunca atendieron a mis reclamos. Como dije hoy nuevamente no calienta y ni miras tiene de hacerlo. Necesitamos una…
Publicado 14 de Mayo
Compré un termotanque eléctrico de 50 lts,lo instale y no funciona.necesito urgente el agua caliente,tengo una beba de 2 meses y no tengo agua caliente.necesito ayuda urgente
Publicado 07 de Mayo
No calienta para nada el agua,x favor necesito un servicio tecnico,o alguien que me guie como hacerlo,ya lo resetie varias veces y nada,hace como 8 horas que esta enchufado y sale tibia el agua,que hagooo?? me compro un calefon a gas???
Publicado 07 de Mayo
Calienta muy lento, después que se baña una persona le va una hora para volver a calentar, la calidad de componentes es malísima, las terminaciones es horrible, lo ves en la foto y te engaña, tengo un termotanque energy safe de 80l analógico, me arrepiento de la compra y no lo recomiendo para nada …
Publicado 06 de Mayo