Falla de plataforma
Compre la membresia a el bibliotecom pero la plataforma nob funciona nobdeja entrar a ningun contenido por lo que solicito que me cacelen la suscripcion
Publicado 16 de Mayo
Ha solucionado un 55% de los reclamos
8 Junio 2026 19:10
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
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Compre la membresia a el bibliotecom pero la plataforma nob funciona nobdeja entrar a ningun contenido por lo que solicito que me cacelen la suscripcion
Publicado 16 de Mayo
Realice mi compra con rollos el día 16 de febrero, el día 21 llame para realizar la cancelación, pero me la dieron hasta el día 28, con un documento que indicaba que en máximo 40 días hábiles realizarían el reembolso ya es 9 de mayo y no han hecho nada, ya no me contestan en el whatsapp, quise hace…
Solucionado 10 de Junio
Hice mi contrato el 15 de febrero, pague $[números] mxn con tarjeta a meses sin intereses, por motivos personales hice la cancelación dentro de los días hábiles que marca la ley y se devolví lo que me entregaron al momento de hacer el contrato, me dieron mi carta de cancelación fechada al 24 de feb…
Solucionado 03 de Junio
Adquiri el producto a finales de enero y no me convencio, ese mismo fin de semana hice la devolucion de acuerdo a las politicas (y ya ni mencionar los gastos de envio a la direccion compartida en otro estado) y segun la carta que me respondieron mencionaba 40 dias habiles para la devolucion de [núm…
Solucionado 05 de Mayo
Esta empresa el bibliotecom es una empresa que se la pasan h**** no llevan un buen control de pagos y adicional a eso te estan mande y mande mensajes y a mis contactos,es f**** esta empresa te cobran de mas que debes aunque no debas,te cobran hasta lo que ya pagaste,exijo la cancelación de mi contr…
Solucionado 04 de Junio
Date: mar, 18 de mar de [números], 1:34 p. M. subject: cancelación de suscripción del contrato no. [números] to: soporte@elbibliote.com buenas tardes: por medio del presente correo solicito la cancelación del contrato de la suscripción de la plataforma el elbibliote.com con razón social maralg…
Solucionado 19 de Octubre
Solicité mi carta de no adeudo debido a que ya he terminado de pagar lo convenido; sin embrago me comentan que aun debo, una señorita se comunicó conmigo para decirme que los pagos se reflejaban de forma indistinta sin importar la quincena, por lo que no saben en cual quincena estoy atrasada pero q…
Solucionado 19 de Octubre
Estimados informo mi voluntad de cancelación del producto, baja de suscripción. por favor espero instrucciones para la recolección del material (completo y en buen estado), desvinculación de mi tarjeta de crédito y devolución de mi saldo. contrato 30/03/[números] décima sexta. El consumid…
Publicado 03 de Abril
Ya he terminado de pagar lo estipulado en mi contrato, y me deben de dar una carta de no adeudo, la cual no me dan porque ahora resulta que me falta una quincena extra de pago, lo cual está estipulado en el contrato, además diario me a**** para realizar pagos que ha hecho, me siguen cobrando y se n…
Solucionado 19 de Octubre
La información es muy anticuada y cuando he pedido ayuda solo entran a internet y bajan la misma información que cualquier persona puede consultar, y para cancelar se debe cubrir una cuota por penalización es un pésimo servicio, donde te dan la información en una sala se cine, donde confías en la …
Solucionado 24 de Setiembre