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E tratado por meses de hablar. Con ustedes, me mandan mensaje de que la única forma de cancelar es pagar un servicio que no e usado y también pagar los intereses de un error que ustedes cometieron. Trato de hablar pero parece que son niños inexpertos del otro lado, dándome ultimatuns de que si no p…
Quiero dar de baja la licencia la cual no utilizo y no es lo que prometieron, adquiri la plataforma el 23 de marzo por una invitacion al cine y no es lo que me vendieron quiero la cancelacion y retiro de mi tarjeta de debito del pago domiciliario ya que pague ayer la factura de esta quincena y ya n…
Adquiri el paquete en una invitación al cine, deseo hacer la cancelacion ya que no es para nada lo que prometen.
mi adquisición fue el 8 de junio.
me urge una solución. Todo esta tal cual me lo entregaron
Esta empresa ejerce contra sus consumidores, hostigamiento via telefonica y whtaassap. Esta empresa lleva meses hostigandome a pesar de que trate de hablar con alguien a cargo jamas me contestaron, al principio el pago fue correcto, pero un día me marcar y me dicen que ellos no pudieron realizar el…
Los primeros pagos todo bien, luego que tuvieron un problema con su sistema de cobranza, me volvieron a domiciliaria, me llegan las notificaciones de que se me cobra y me siguen mandando msjs, correos y hasta llamadas de que ando atrasado con mis pagos, exijo una solución, es un a**** que estén cob…
He buscado realizar cancelación de la suscripción desde el año [números] y nunca contestaron correos, ahora me llaman h**** y a**** que harán requerimientos.
no me he negado a pagar la penalización y sin embargo me contacto una persona de nombre g**** me escribio en un mismo preguntando si hice e…
En marzo adquirí su producto (membresía) ya se realizó el envío del robot, los 45 días que tienen que pasar según su política, me dieron fecha del 23 de mayo para reembolso,. Posterior que no que el 30 de mayo, llamo y obvio indican es problema de su banca, le comento que si habrá una bonificación…
No funciona siempre esta fallando, pero cuando uno se pasa del día de cobro, restan hable y hable a mi y a mis contactos, ademas cobran cargos moratorios enormes, quiero cancelarlo alguien me puede asesorar
Desde un inicio que contrate la plataforma para mi hijo no han dejado de molesetar y a**** con el tema de los pagos. no tienen organización interna, desde el principio no tenian bien mis datos ni tampoco el número de mi tarjeta para el cobro domiciliado, su sistemas siempre les da información di…
El 8 de marzo adquiri el paquete tuve un tema de economía y cancele 3 días después me recibieron el kit y todo me indicaron que esperara 40 días ya han pasado casi 60 y hasta la coordinadora me dice que no recibe respuesta y que no esta en sus manos yo gaste en enviarles su kit cuando a mi se me en…