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Me llegan mensajes comentando que no se realizo el cobro , pero de mi banco salen los cobros en tiempo y forma, en el lapso de una quincena me realizaron dos cobros , y para el siguiente pago me mencionaron que ya debia recargos , me urge cancelar .
El día 28 de enero acudí a una función de cine en donde si me pareció atractivo el argumento con el cual venden su producto por lo cual lo adquirí a cargo a mi tarjeta débito de nómina en donde siempre a tenido saldo disponible y se había hecho los cobros de forma correcta, resulta q la quincena de…
Adquirí el kit y contrato el sábado 10 de febrero en una película de cinemex donde hacen su labor de venta. Al regresar a casa y revisarlo tanto sábado como domingo noté que dista mucho de lo que se ofrece o vende . El material es viejo y mucho de ello enfocado en el público argentino. Revise las c…
El día 28 de enero [números] hicimos el contrato de este producto , no puedo creer q una empresa como cínemex se preste a este tipo de e*****s , hasta la fecha no he podido accesar a ala app como tal cual debería de ser quiero contactar a los teléfonos q trae el contacto y jamas q existen , necesit…
Por fin me regresaron mi dinero pero en verdad son unas ****s de [números] que pague solo me regresaron [números] que porque es cambio de divisas si yo pague en pesos mexicanos, ridiculos que son. Mi banco me explico que ellos debieron regresar la misma cantidad si es un reembolso. A mas aparte cua…
Muy buenas tardes mi problema es que hice una devolucion del producto pues no me gusto . No es como me lo enseñaron en los videos . El caso es que yo ya devolvi el producto pero bibliotecom aun no me a regresado mi dinero(devolucion).. Quiero mi dinero de vuelta