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He tratado de comunicarme infinidad de veces a los teléfonos que vienen en el contrato de venta y no me contestan, necesito saber porqué me hicieron 3 cargos a mi tarjeta de crédito en un sólo mes.
Me mandaron un what con un número de cuenta para realizar el pago transferí pero no puse mi número de folio o de contrato pero no lo tenía a la mano pero ya hice la trasferencia lo comparti por msn. Al whatt que me mandó el proceso de pago y no me han contestado nececito saber si va a aplicar mi pa…
Buenas tardes, el motivo de mi mensaje es para comentar que me han realizado un cobro doble con mi mensualidad del bibliotecom, quisiera que alguien me aclare la situación ya que no es algo ético, además he tratado de hablar a los teléfonos que nos proporcionaron y nunca entran la llamada además n…
Quiero cancelar, nunca me dí de alta en el curso de robótica porque nunca pude, ya hace varios meses de esto y me siguen cobrando las mensualidades sin haberlo usado nisiquiera tengo un folio o número de cliente del curso... No pido me devuelvan mi dinero, pero si que dejen de cobrarme los pagos me…
Quiero cancelar mi suscripción como muchos me ofrecieron el servicio antes de una función de cine comentaron que el cargo sería automático, no lo utilizo se me hace obsoleto y realmente inútil tenerlo además después del primer pago que me quitaron no dejan de mandarme whatsapp de que el cobro no se…
Yo quiero cancelar mi contrato debido a que no es como lo promocionan, llevo más de 2 meses esperando una respuesta sobre mi cancelación.
me han hecho dobles cargos, y luego andan mandando mensajes a mis referencias de que pague..
necesito una respuesta y ellos no son capaces de dar solución debi…
Quiero cancelarlo no lo utilizo y ya no quiero que me jalen el dinero automáticamente de mi tarjeta no tengo tiempo para verlo por favor quiero cancelarlo
No me sirve ,quiero buscar varios libros y no los encuentro ,quiero varios cursos y no me deja inscribirme ,no sirve en varias ocasiones ,ya no lo quiero
Adquirí una membresía a pagar en 26 exhibiciones quincenales, les comento que los pagos no se aplican en tiempo y forma y además realizan dobles cargos, en cuanto al material la verdad es que deja mucho que desear, no es como lo describen al momento de la venta, es obsoleto y con múltiples fallas. …