Ha solucionado un 55% de los reclamos
8 Junio 2026 19:10
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Acepte un pago recurrente por una invitación a una película en el cual una vendedora me hizo el proceso para suscribirme a una app sin embargo me aseguro no contar con plazo alguno el servicio y cancelarlo cuando yo deseará. Intento cancelar y me indican que debo de pagar todo completo pues según e…
Publicado 26 de Marzo
Solicito mi reembolso ya que la plataforma no es como se me promociona (anticuada y nada innovadora videos del [números]), no llena mis expectativas, te cobran extra algunos servicios "premium " y conforme a la ley del consumidor solicito el [números]% de mi reembolso
Solucionado 07 de Julio
Buenos días. Ya envié correo y llame miles de veces y no me dan respuesta por ningún medio. Me puede apoyar por favor con la cancelación de la licencia y el contrato de suscripción el cual nos dieron en el cine galerías el domingo 16 de marzo de [números] después una platica para vender licencias …
Solucionado 19 de Octubre
No he podido contar con ustedes por que no he podido darme de alta en la plataforma, dice que mi contrato y licencia no existen
Publicado 12 de Marzo
El programa o membresía no cumplió con las expectativas que tenía y de las cuales se hablo en la plática que nos dieron. El contenido no es para nada innovador, sobre todo los cursos, ya existen muchas formas de enseñar diferentes lenguajes, la forma y los videos de los cursos no son lo que esperab…
Solucionado 26 de Marzo
Contrate el servicio como todos en una presentación en un cine, invitación que llego por medio del colegio donde asiste mi hija. El cobro quedo direccionado a mi tarjeta de debito, cada quincena lo sustraen de la cuenta y aun así todos los días varias veces al día me marcan por teléfono de grabacio…
Solucionado 07 de Julio
Lo contrate en el cine el 18 de febrero de [números] nos dijeron q era un plataforma como netflix si se paga se usa si no se paga solo no tienes acceso jamás nos dijeron q había cobro por cancelar el servicio jamás nos dijeron q solo teníamos 10 días para cancelarlo incluso como ya había empezado l…
Solucionado 19 de Junio
De la manera más atenta solicito la cancelación del contrato, hasta la fecha no se utiliza la plataforma este mes me cobraron 3 cuotas una el 15 , 24 y 28 de febrero lo cual me tiene inconforme. en enero me estuvieron cobrando mensualidades ya cobradas de manera grosera y molesta por lo cual no d…
Solucionado 17 de Abril
El 10 de enero me dijeron que faltaban 8 pagos el total $2,[números].00 el 28 de enero deposite $1,[números].00 el 31 de enero deposite $[números].00 el 14 de febrero deposite $[números].00 (pero me dicen que para liquidar debo $[números].00) el 22 de febrero deposite $[números].00 y el 25…
Solucionado 19 de Junio
Problemas con su área de cobranza puesto que están haciendo un reclamos por supuestos pagos no realizados y si tienen los comprobantes de dichos pagos que si se han efectuado.
Solucionado 19 de Junio