Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Problemas con su área de cobranza puesto que están haciendo un reclamos por supuestos pagos no realizados y si tienen los comprobantes de dichos pagos que si se han efectuado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Laura
No han dado ninguna solución, ni siquiera se han comunicado.
05 de Marzo a las 23:41 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Laura. Queremos llevarte la tranquilidad de que los problemas con los pagos serán revisados y solucionados. Por favor, comunícate con el servicio de soporte al número de teléfono que figura en el contrato, ya que no podemos solicitar que se comuniquen contigo porque no nos dejaste tu número en el formulario del reclamo. Muchas gracias.
06 de Marzo a las 10:19 hs.
Laura
Ya he llamado y solo se burlan de mi.
07 de Marzo a las 0:31 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura
17 de Junio a las 10:25 hs.