Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Hice una compra en octubre. Llegó bien. Hice otra en enero 3 del [números]. Siempre me dan la misma respuesta y no me dan la opción de cancelar la compra. Lluviacero.net argey. Y dlocal argentina son unos e*****dores
Solucionado 04 de Febrero
Me han realizado un descuento en el bna y yo no tengo idea a que corresponde esa extracción. no conozco a que se dedica dla*
Publicado 04 de Febrero
Hice una compra el 11/1/26 de $ [números] en 6 cuotas en la tienda de ig rosefull body . llegaba entre 27 y 30/1 y no lo han enviado, ni envían código válido de seguimiento, no responden ni a mail, ni wa, ni msj, figura un código de seguimiento donde andreani informa "pendiente de ingreso". m…
Publicado 04 de Febrero
No llegan mis pedidos desde hace más de un mes
Publicado 02 de Febrero
Dos compras que rienen mas de un mes y no me llega nada unos tennis y un telefono no me a llegad jum de seguimiento quisiera saber quehacer
Publicado 02 de Febrero
Necesito dar la baja del servicio, ingreso a mi supuesta cuenta y no aparece nada pero me siguen cobrando el servicio. Por favor necesito la baja.
Publicado 02 de Febrero
Hice la compra de unos corpiños 3x1 q vi una publicidad en tik tok , div****store se hace llamar. Nunca me llegó la compra y los canales de comunicación cerrados, el tik tok lo cerraron instagram no contestan mensajes y cerraron los comentarios, wsap lo cerraron, facebook no se puede dejar reseña, …
Publicado 29 de Enero
Compre 3 pares de zapatillas, transferí el dinero me llegó el mail de que habian recibido el dinero, nunca mas me llegó el codigo para retirar del correo el pedido. envié mails y whatsapp consultando por eso. Nunca me respondieron a ningun lugar. Hoy veo que la pagina web tienda argenta está desac…
Publicado 27 de Enero
Hice una compra que deposite por medio de mercadolibre a nombre de retrogame cuit [números] el producto nunca fue enviado debia llegar el 13/01/[números] en tienda nube figura en preparacion y no responden, buscando en internet el cuit pertenece a la empresa dlocal. (si ellos recibieron el diner…
Publicado 27 de Enero
Compre unos papa noel con luces (combo x2 unid) el 08/12/[números] por $57.[números] en mega shop (numero de pedido #[números]. El 11/12/[números], me llega correo de brazil diciendo: "o pedido #[números] foi postado e seu código de rastreio é za[números]". El pago fue con tarjeta de debito (master…
Publicado 20 de Enero