Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
@dlocalpayments annie rodriguez por acá, supuestamente ustedes son intermediarios entre payshark y pexto colombia como es que llevo casi 2 meses sin recibir mi pago de nomina poruqe ustedes lo tienen retenido y no responden los correos,
Publicado 24 de Setiembre
Hice un pedido y la suma fue de 73.12 soles pague y jamás se realizo mi compra , necesito que me lo devuelvan o que se realize mi pedido
Solucionado 10 de Octubre
He estado recibiendo debitos automaticos en mi tc en este local, pero nunca he solicitado sus servicios. De hecho, ni siquiera estpy segura de qué es la empresa
Publicado 22 de Setiembre
Buenas noches!!! en el resumen de la tarjeta de crédito mastercard me encuentro con gastos de dlo cac y no me supieron explicar a qué se debe ese cobro en 3 cuotas de 49.[números]
Publicado 22 de Setiembre
Hola de fecha 03 de septiembre de [números] se realizo una compra # [números]-[números], laptop 82r[números]mulum 15.6 color arena numero de consulta hbgj[números]yq, con la compañía de logística global logisttics trak plataform, con el método de pago dlocal(cridit card) ya esta echo el cargo a la…
Publicado 21 de Setiembre
Buenas el día 17 de septiembre realize una consignación a temu recibió el pago la empresa d local colombia sas la cual me envía un correo a enviándome un formulario de reintegro de mi dinero según me anuncia que me lo devolverían en dos días hábiles hasta la fecha no he tenido repuesta positiva po…
Solucionado 06 de Octubre
Compré unas remeras que ofrecían, pagué con débito en 6 cuotas, todavía lo estoy pagando. Al principio me agradecieron la compra pero después no llegó nunca el producto y no logré comunicarme más con ellos. evidentemente es una e***** porque veo varias personas con el mismo inconveniente. Haré un …
Publicado 17 de Setiembre
Mi deuda paso a su estudio jurídico, luego de haber efectuado el pago me dijeron que dentro de las 72hs podía retirar el libre de deuda en la sucursal de tarjeta naranja y ayer cuando fui, me dijeron que ellos no podían mostrarme porque no les figuraba, que debía contactarme con el estudio juridico…
Publicado 16 de Setiembre
Realice una compra el 4 de julio e hice el pago a través de transferencia bancaria por $[números].00. Nunca me entregaron la mercancía y solo se han hecho tontos. Les he enviado múltiples correos y nada solo me dan evasivas. Me han solicitado el comprobante de pago una y otra vez y todo lo que les …
Publicado 16 de Setiembre
Me estan cobrando de esta firma algo que yo no compre, nisiquiera se de que se trata
Publicado 15 de Setiembre