Solución al incidente en recital de john mayer

Fui una de los espectadores del recital de john mayer el día 29/10.
el motivo de mi reclamo es la mala previsión de inclemencias climáticas como la que ocurrió, que se vio reflejado en:
- la falta total de organización al llevarse a cabo la evacuación: en ningún momento durante el incidente se dieron instrucciones claras ni directivas que tuviéramos que seguir para el correcto desalojo del lugar. Todos los presentes tuvimos que buscar por nuestra cuenta la forma de salir y un lugar para resguardarnos.
-el precario montaje del escenario: se comenzó a tambalear toda la estructura del mismo y a volar las lonas que recubrían los sectores de la izquierda y del techo. El panel colgante de sonido de la izquierda pendía de un hilo y se movía de un lado a otro por lo que los espectadores de ese sector tuvieron que huir lo más rápido posible por sus propios medios por el riesgo de desplome que ponía en riesgo su integridad física.
-la poca voluntad por adelantar un tiempo razonable el inicio del show del artista antes citado. Habiendo puesto en la entrada como hora de inicio del evento 18:30, recién 21:15 se presentó john mayer en el escenario, después de casi tres horas de shows de artistas teloneros. Teniendo un pronóstico tan claro como el que había de tormentas eléctricas para después de las 21, claramente era una opción más satisfactoria para todos el adelantar el show del músico principal y cancelar a los secundarios.
ante esto, solicito un reintegro total o parcial del costo de la entrada o una reprogramación del show.