Reclamo a Df Entertainment
Realicé la compra de 4 entradas en la preventa1 de lollapalooza [números], por un error del sistema , aparentemente la compra no se finalizó , aun cuando el sistema me deciá que ya habia comprado las 4 entradas, verifique con el banco santanderrio que la autorizacion de la tarjeta visa fue aprobada, pero luego no realizaron el cargo. como conclusión las entradas nunca llegaron. Reporte el problema el día 8 de agosto [números] a soporte@allaccess.com , con el detalle de los números de aprobación y las capturas de pantalla de la compra, nunca tuve respuesta de Allaccess y en Facebook de lollapalooza me siguen respondiendo que ellos no pueden hacer nada y que algun dia me responderan de allaccess.com
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Reembolso
solicite la cancelacion de la compra de 4 entradas el dia 13 de abril, envie toda la información por el formulario que ofrecen para los reclamos y aun no tengo respuestas. me comunique por todos los medios y nada. Hice el reclamo antes de los 10 días que dan para cance…
Nueva categoría lollapalooza me perjudica
El 01/09 de [números] compré un abono 3 day pass simple. La nueva categoría del lollapalooza viene a costo de la experiencia por la que pagué ya que significa una reducción en el campo disponible para mi categoría. Solicito una compensación adecuada y justa a mi situac…
Estafa con mi tarjeta de crédito
Realizaron una compra que yo no realice con mis datos de la tarjeta de crédito
Carlos S
LA gestion de soporte@allaccess.com es un desastre, nunca me respondieron el reclamo, les brinde toda la información detallada del problema y nada . Trate con lollapalooza directamente ya que ellos organizan el evento y tampoco, no se hacen cargo para nada de la venta de entradas, pesima atencion al cliente.
28 de Setiembre a las 10:05 hs.
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