Reclamo a Df Entertainment
Compré 4 entradas a l.pallooza, pagué en boletería con
visa gold santander .pedí en boletería la devolución de lo no realizado y me indicaron que la harian en la liquidacion de la tarjeta. El bco dice que nunca les devolvieron nada y que por eso ellos no terminaron el tema.
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Reembolso
solicite la cancelacion de la compra de 4 entradas el dia 13 de abril, envie toda la información por el formulario que ofrecen para los reclamos y aun no tengo respuestas. me comunique por todos los medios y nada. Hice el reclamo antes de los 10 días que dan para cance…
Nueva categoría lollapalooza me perjudica
El 01/09 de [números] compré un abono 3 day pass simple. La nueva categoría del lollapalooza viene a costo de la experiencia por la que pagué ya que significa una reducción en el campo disponible para mi categoría. Solicito una compensación adecuada y justa a mi situac…
Estafa con mi tarjeta de crédito
Realizaron una compra que yo no realice con mis datos de la tarjeta de crédito
JULIO C
Están indicando que no tienen registrada la compra A PESAR QUE LE REMITI TODOS LOS DATOS. Pidieron foto del voucher y ayer se lo remití (veremos que responden).Gracias.
24 de Junio a las 13:31 hs.
JULIO C
Indicaron que no registraban mi compra luego de haber revisado su sistenma y me solicitaron varias cosas , les remiti todos mis datos (inclusive los de mi tarjeta de crédito con la cual hice la compra) y luego una copia del voucher (ELLOS ME LO PIDIERON) y desde ese momento sólo contestaron una fórmula por sistema que les transmito (Hola Julio, gracias por escribirnos. En este momento no podemos responderte, pero pronto nos vamos a poner en contacto con vos)..............DESDE ALLí....SILENCIO DE RADIO !!!!!!!!
GRACIAS
02 de Julio a las 19:54 hs.
JULIO C
Hola Julio, disculpa la demora. Revisamos en el sistema y observamos que tu compra se realizó en un punto de venta, por lo tanto la devolución tiene que ser de manera presencial también.
Podrás acercarte a La Rural (Av. Santa Fe ****) de Lunes a Viernes de 10 a 13hs y de 14 a 19hs, mostrando este mensaje y presentando el comprobante de compra, las pulseras y tu DNI, para pedir el reembolso del tercer día. Saludos
ESTO ES LO QUE PIDEN Y OBVIAMENTE YO PUEDO PRESENTAR LA COPIA DE MIS PAGOS A LA TARJETA, EL VOUCHER DE LAS ENTRADAS Y MI DOCUMENTO PERO DESPUES DE TANTO TIEMPO LAS PULSERAS
SE EXTRAVIARON. ADEMAS EN ESTOS MOMENTOS EN SU BOLETERIA HAY MILES DE PERSONAS COMPRANDO ENTRADAS PARA EL NUEVO ESPECTACULO. LES INFORME TODO ESTO Y ESTOY ESPERANDO RESPUESTA PARA VER QUE HAGO.
04 de Julio a las 16:43 hs.
JULIO C
Porque me piden las pulseras que después de tanto tiempo obviamente se extraviaron y la factura de compra. Yo les estoy respondiendo que les puedo llevar las liquidaciones de la tarjeta donde figura la liquidación de las cuotas y el voucher de ellos donde están todos los datos que necesitan. Además me dicen que pase por la rural (donde ahora hay miles de chicos comprando las nuevas entradas , por lo que les estoy advirtiendo de esta situación).Estoy a la espera de la respuesta de ellos.
05 de Julio a las 9:52 hs.
JULIO C
Julio, es uno de los requisitos para la devolución tener las pulseras. Sin eso no es posible realizar el reembolso.
ESTO ES LO QUE INDICAN...ES DECIR QUE TODOS LOS ELEMENTOS QUE LES PUEDO APORTAR NO LES SIRVE...PUAHHHH!!!!!!
05 de Julio a las 17:47 hs.
JULIO C
solución recibida:
Luego de intercambiar mjes aceptaron devolver lo que correspondía.
20 de Julio a las 19:27 hs.