Reclamo a Df Entertainment
Compré entrada (compra #[números] - $2.[números].- mas $[números].65 de costo financiero por pago en 3 cuotas) el dia 21.12.[números] y cashless (factura b [números]-[números] - $[números].-) el 07.03.[números] para el 3° dia del lollapalooza (18.03.[números]), todo con tarjeta amex y desde internet (no en puntos de venta). Total $2.[números].65.-
la función de ese dia, de dicho espectáculo, se canceló unilateralmente y todo estaba pagado en tiempo y forma.
segun lo explicado en la web de lollapalooza / all access, el dinero se devolvería a partir del 28.03.[números] con acreditación automatica en la tarjeta de crédito con la que se abonó, y al dia de hoy no he recibido el correspondiende reembolso del importe en cuestión.
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Reembolso
solicite la cancelacion de la compra de 4 entradas el dia 13 de abril, envie toda la información por el formulario que ofrecen para los reclamos y aun no tengo respuestas. me comunique por todos los medios y nada. Hice el reclamo antes de los 10 días que dan para cance…
Nueva categoría lollapalooza me perjudica
El 01/09 de [números] compré un abono 3 day pass simple. La nueva categoría del lollapalooza viene a costo de la experiencia por la que pagué ya que significa una reducción en el campo disponible para mi categoría. Solicito una compensación adecuada y justa a mi situac…
Estafa con mi tarjeta de crédito
Realizaron una compra que yo no realice con mis datos de la tarjeta de crédito
IGLESIAS C
NO ES QUE NO ES VALIDA LA SOLUCION. NO HUBO NINGUNA SOLUCION. NI SIQUIERA CONTESTARON
16 de Abril a las 11:10 hs.
IGLESIAS C
solución recibida:
PARALELAMENTE A CANALIZAR EL RECLAMO POR INTRERMEDIO DE "TU QUEJA SUMA", LO HICE TBN DIRECTO A DF ENTERTAINMENT. HICIERON LO CORRECTO, CON RETRASO, PERO SOLO DEVOLVIERON EL COSTO DE LA ENTRADA Y LA COMISION POR VENTA, PERO NO EL RECARGO FINANCIERO POR HABER PAGADO EN CUOTAS. HICE NUEVO RECLAMO POR LA DIFERENCIA Y RESPONDIERON QUE PROXIMAMENTE LO DEVOLVERAN. VIENDO COMO ACTUARON CON EL COSTO DE LA ENTRADA, CREO QUE LO DEVOLVERAN. DE TODOS MODOS, INCORRECTO EL TRAMITE POR QUE ELLOS COBRAN INSTANTANEAMENTE AL PAGAR LA ENTRADA Y AL CANCELARSE LA FUNCION NO PUEDEN DEVOLVER EL IMPORTE A TODA LA GENTE UN MES DESPUES. OPERAN CON LA PLATA NUESTRA.
11 de Mayo a las 10:18 hs.