Reclamo a Crucero Express
Hola. Mi encomienda se despacho el lunes 06/06/22 desde Merlo Bs As. El viernes 10/06 debía haber llegado y no llegó. Los chicos de la sucursal de formosa me dijeron que el transporte se descompuso y que se encontraba en posada. Hoy lunes fui nuevamente a la sucursal, buscaron mi encomienda y no encontraron y me dijeron que todavía no había llegado. Necesito saber donde esta mi encomienda por favor. Alguien que me guíe que debo hacer. El último movimiento fue 8/06 y dice despachada en hoja de ruta, tramo fsa. Mi nro de guía es: [números]-[números]
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Nunca llegó mi encomienda
Enviamos desde la empresa crucero del norte en iguazú calle los troncos y el halcón el día 4/5/[números] y toda no recibimos nada y el paquete en el seguimiento no se mueve y nadie responde a los llamados y mensajes
No llego la encomienda
Envíe a neuquen una encomienda hace más de diez días y no llega les psso el remito [números]-[números] espero su pronta respuesta gracias
Faltante de productos
Hoy fui a retirar mi encomienda y había faltantes en el envoltorio, cajas rotas del contenido, es la primera vez que me sucede que me hayan sacados cosas
Maria J
solución recibida:
Mi paquete había reingresado a Merlo y despachado nuevamente, por ese motivo tardo mas en llegar.
18 de Junio a las 22:47 hs.