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Reclamo a Compratuticket

Resolver el problema con las entradas para ricky martin

[Solucionado]

Realice la compra de 2 (dos) entradas a través de "compratutiecket" en el mes de octubre para ir a ver a ricky martin, por algún motivo, el cual desconozco, la compra se duplico pero a mi mail llego un solo voucher por las entradas, lo cual si se duplico me tendría que haber llegado otro similar. Hice el reclamo al banco por las dos entradas mal cobradas y el problema fue que ese mismo día devolvieron todas las entradas, las cuales estoy pagando hoy en día y no las puedo tener por este problema, no hay ningún numero de teléfono para llamar, el recital es la semana que viene, espero tener respuesta sino ire a defensa del consumidor

Comentarios
  • Yanina M

     

    solución recibida:

     

    la empresa "compratuticket" en realidad se llama en facebook 6 pasos, tarde bastante tiempo en encontrar un teléfono de reclamo para que puedan darme una respuesta, lo mas gracioso es que te responden por facebook pero por mail ni 5 de bola.. supuestamente en el día de mañana, un día antes del evento, tengo que ir a buscar las entradas a musimundo, que resulta ser que compratuticket también trabaja con musimundo... muchos nombres y pocos numeros para hacer un reclamo... gracias a facebook pude tener una respuesta de esta gente, sino iba a estar pagando por algo que nunca me dieron, la atencion fue muy mala, pero espero que no tenga problemas para poder entrar a velez

    09 de Marzo a las 15:45 hs.

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