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Cobro en la aduana no me ha llegado el producto

Buen dia :

hace 20 dias hice una compra en lukying y me llego un correo de la aduana para pagar un impuesto que dice:

hola, colombia cambió su política arancelaria en septiembre. No existe ninguna exención para los paquetes importados. Su paquete actual ha llegado a la aduana y debe pagar los derechos de aduana en persona antes de la entrega. Inicie sesión en su cuenta personal. Pague las tarifas lo antes posible. Si no paga la tarifa, el producto será retenido por la aduana, procese lo antes posible.
código de seguimiento: ml[números]mh

h***s://mailamericas.com/en/tracking

me gustaria saber que hacer en este caso ya que uds me dijeron que no se cobraria nada solo el juguete favor responder rapido por que no se que hacer.

muchas gracias.
att
alejandro rodriguez
[números]

Comentarios
  • edgar A

     

    Nunca me respondieron y aparte de todo me llego algo que no habia pedido

    09 de Diciembre a las 15:30 hs.

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