Reclamo a Colchones Paraiso
Tengo menos de un año y mi colchon esta hundido, se sienten los resorte
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Daño de colchón se salio un resorte
Compre un colchón a través de muebles y accesorios, la etiqueta tiene fecha de fabricación el 02/08/[números] y se salio un resorte qué daño también la cama
No me dan el paz y salvó según ellos no he pagado la totalidad
Hace más de un año yo le pregunté a un asesor de colchones paraíso la totalidad de mi crédito para cancelarlo el me indico y cancele la totalidad que el me dijo, pasado un año me empezaron a llamar que supuestamente estaba en mora que tenía que pagar casi [números].[nú…
Colchón garantía
Compré un colchón en el [números], me dijeron que tenía 7 años de garantía, la calidad del mismo bastante deficiente y no he podido contactar con ellos
Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
Hola Camila, hemos intentado ponernos en contacto contigo al correo electrónico que nos dejas registrado y no ha sido posible recibir respuesta de parte tuya con el fin de poder escalar tu caso y buscar una soluciona, así las cosas, te agradecemos brindarnos respuesta del mismo para poder iniciar el proceso.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
05 de Diciembre a las 11:13 hs.
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Camiña
No me ha llegado ningún mensaje, mande fotos y todo y aun no me dan respuesta
09 de Diciembre a las 2:12 hs.
Camiña
camilaloayza****gmail.com
Mi número es *********
09 de Diciembre a las 2:13 hs.
Natalia N
Buenas noches yo estoy en las mismas compré un colchón hace 1 semana y se siente como una gelatina no sé si a alguien más le pasa lo mismo ,es un cochino serie m*** la asesora me dijo q tenia refuerzo de casatta pero es horrible dormir en ese colchón no me puedo mover porq se siente como una gelatina ,a alguien mas le pasa ? Y si dan garantía por eso….?
09 de Diciembre a las 2:10 hs.
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Camiña
Me pidieron fotos ha pasado un mes y nada
09 de Diciembre a las 2:14 hs.
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Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
propuso una solución:
Hola, Camila te informamos que enviamos un nuevo correo electrónico toda vez que el numero que nos registras al parecer no es un numero colombiano, razon por la cual no es posible el contacto, agrademos nos des una pronta respuesta para escalar tu caso y brindar solución.
Muchas gracias.
09 de Diciembre a las 13:05 hs.
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Colchones Paraiso Representante de Colchones Paraiso
propuso una solución:
Hola! Camila, dando respuesta a tu queja lamentamos no poder dar atención a la misma ya que nosotros somos una empresa colombiana y tu compra y/o pedido se encuentran en Perú, razon por la cual debes ponerte en contacto con tu proveedor para que evalúen tu caso.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
09 de Diciembre a las 13:22 hs.
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