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Reclamo a Cobro Digital

Quieren debitarme automáticamente algo que no debo.. no sé quiénes son

[Solucionado]

Hola! cobro digital intenta debitarme mediante brubank [números].01 de algo que desconozco y que jamás autorizce ni adherí.. No sé cómo pueden hacerlo y como cancelar eso para que no me cobren algo que no debo

Comentarios
  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Diciembre a las 19:05 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    Estimado Daiana, gracias por contactarnos!

    Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.

    16 de Diciembre a las 0:03 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Diciembre a las 4:27 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Diciembre a las 4:47 hs.

  • Daiana L

     

    Gracias por la información! El teléfono que me dieron dice que se encuentra apagado.. seguiré intentando comunicarme con la mutual..
    Ustedes no pueden cancelar el cobro?

    16 de Diciembre a las 9:36 hs.

  • Daiana L

     

    La mutual no registra regímenes activos.. no me puedo comunicar con nadie

    16 de Diciembre a las 9:48 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    propuso una solución:

     

    En el caso de no poder comunicarse telefónicamente, le solicitamos que les
    envié un mail. Recuerde que aún no contamos con la
    respuesta del banco acerca de si fue cobrado o no; contaremos con ella, al
    igual que dicha entidad, luego de las 48/72 hrs hábiles de realizado el
    débito.

    16 de Diciembre a las 9:58 hs.

  • Daiana L

     

    Muchas graxqst! Sigo aguardando noticias entonces

    16 de Diciembre a las 10:00 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    Buenos días, Diana:
    el banco confirma que el débito no se concretó.
    Atte.

    21 de Diciembre a las 11:43 hs.

  • Daiana L

     

    Muchas gracias!

    21 de Diciembre a las 11:53 hs.

  • Cobro Digital Representante de Cobro Digital

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana L

    21 de Diciembre a las 11:59 hs.

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