Reclamo a Cobro Digital
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Claudio
Me descuentan en mi cuenta dd cobrod
Debito no autorizado
Me descuentan de mi cuenta sueldo sin autorización y sin que yo tenga alguna gestión con ellos. Y aún dando el stop debit, vuelven a aparecer con los descuentos
[SOLUCIONADO] Débito no autorizado
Realizaron un débito en mi cuenta a nombre de cobro digital srl, el cual nunca autorice,y no reconozco esa empresa.. en enero paso lo mismo,ñ la empresa se comunicó conmigo y me dijo q habían equivocado el documento.. Parece que ahora le volvieron a errar
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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26 de Setiembre a las 17:14 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Estimado Jose, gracias por contactarnos!
Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.
26 de Setiembre a las 21:13 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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27 de Setiembre a las 5:42 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Buenos días,
Gracias por su contacto.
Respondiendo a su consulta le informamos que no pudimos encontrar los datos con su número de DNI ni CUIL, necesitamos que nos envíe los códigos de referencia (ID/RE) que figuran en el resumen o home banking.
Ejemplo:
RE ***************
ID *******************
Cobro Digital es una plataforma de medios de pago, no intervenimos en la carga de datos, montos, cuotas, fechas, bajas, etc., nuestros clientes lo realizan desde el sistema.
Por tal motivo, cuando nos brinde esa información, podremos darle los datos de contacto de la empresa que le realiza los débitos.
Disculpe las molestias.
Saludos cordiales,
27 de Setiembre a las 11:54 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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28 de Setiembre a las 5:27 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Buenos días Jose,
Los códigos que envió no pertenecen a la empresa Cobro Digital, por favor le solicitamos que lo corrobore y envié una captura de sus débitos a atencionalcliente*cobrodigital.com o por WhatsApp **********.
Aguardamos su respuesta.
Muchas gracias
28 de Setiembre a las 9:27 hs.
Jose L
Gracias
28 de Setiembre a las 22:09 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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29 de Setiembre a las 5:05 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
- La empresa realizó un comentario -
29 de Setiembre a las 5:05 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Buenas tardes Jose,
Aguardamos la respuesta de parte de usted por whatsapp.
Muchas gracias
30 de Setiembre a las 13:23 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
propuso una solución:
Se finaliza la consulta por falta de respuesta.
01 de Octubre a las 15:57 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
01 de Octubre a las 15:57 hs.