Reclamo a Cobro Digital
Me debutaron [números] pesos de mi cuenta y no me suscribí a ningún servicio de ellos ni nada. Quiero que me devuelvan la plata
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Claudio
Me descuentan en mi cuenta dd cobrod
Debito no autorizado
Me descuentan de mi cuenta sueldo sin autorización y sin que yo tenga alguna gestión con ellos. Y aún dando el stop debit, vuelven a aparecer con los descuentos
[SOLUCIONADO] Débito no autorizado
Realizaron un débito en mi cuenta a nombre de cobro digital srl, el cual nunca autorice,y no reconozco esa empresa.. en enero paso lo mismo,ñ la empresa se comunicó conmigo y me dijo q habían equivocado el documento.. Parece que ahora le volvieron a errar
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16 de Diciembre a las 19:21 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Estimado Vega, gracias por contactarnos!
Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.
17 de Diciembre a las 0:18 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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17 de Diciembre a las 5:49 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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17 de Diciembre a las 7:33 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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17 de Diciembre a las 7:59 hs.
Vega P
Quiero mi dinero de vuelta, pasame un mail así te envío todas las capturas de las llamadas, de los mails, y de los WhatsApp, que mande y no existen. No se como aceptan prestar servicio a entidades truchas. Quiero mi dinero
17 de Diciembre a las 12:44 hs.
Vega P
Esta muy mal eso, como pueden hacer un debito sin tener la seguridad de que corresponde, son unos ******dores y voy a dejar asentada la denuncia en defensa al consumidor podría haber sido más plata
20 de Diciembre a las 18:18 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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20 de Diciembre a las 20:30 hs.
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21 de Diciembre a las 8:59 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
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21 de Diciembre a las 8:59 hs.
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"Estimado Pablo, como te habíamos contado, somos la plataforma digital a través de la cual la Mutual realiza sus cobranzas. Según puede leerse en el mail que te enviaron, la Mutual hará la devolución de los fondos que te han debitado. Te solicitamos estés atento a su cumplimiento. Si esto no sucediere, por favor, hacénoslo saber para iniciar un proceso de mediación con la Mutual. Atte.".
21 de Diciembre a las 10:09 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vega P
21 de Diciembre a las 12:03 hs.
Vega P
Admitieron que hacen maniobras ilegales debitando automáticamente dinero de cajas de ahorro sin ningún tipo de verificación y aviso, con la excusa que lo hacen para otra empresa, pero no devuelven el dinero, que hasta la mutual que representan dice que se equivocaron, no se como obtuvieron mi cbu. Toda una estafa
21 de Diciembre a las 12:10 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Buenas tardes, Pablo:
lo que expresamos puntualmente es que la Mutual utiliza nuestra plataforma digital para gestionar las cobranzas, por tanto es la que ejecuta los débitos en las cuentas bancarias de destino.
A su vez, vemos que te comunicó a través de correo electrónico que hará la devolución de los fondos que te han debitado. Ante esta situación te ofrecemos que si esto no sucediere, nos des aviso para iniciar un proceso de mediación con la Mutual.
Atte.
21 de Diciembre a las 13:58 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
Tal como te informó en el mail, los reversos los realizará la Mutual. Copiamos el texto de la comunicación. Cualquier consulta adicional, remitila a la Mutual.
"A.M.M.E.
Asociación Mutual María Eva
Información
Por intermedio de la comunicamos que en la semana pasada recibimos de un vendedor un listado de nuevas afiliaciones de los cuales muchos de las personas allí incluidas estaban equivocados los registros de nombre, apellido y dni. El CBU pertenecía a otra persona y no coincidía con el resto de los datos. Por tal motivo se decidió dar de baja por completo el listado y no se registro ningún alta y sobre los débitos que se pudieron hacer, pedimos nos envíen sus datos para poder hacer el reintegro correspondiente de manera inmediata. El importe debitado asciende a ***,01 y el mismo será nuevamente depositado a la cuenta correspondiente.
Nuestra mutual tiene mas de 20 mil afiliados en todo el país y cuenta con prestaciones a nivel de farmacia, odontología, emergencias médicas, subsidios, etc.
Gracias por su comprensión y nuevamente disculpas por este inconveniente."
21 de Diciembre a las 14:27 hs.
Cobro Digital Representante de Cobro Digital
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vega P
30 de Diciembre a las 16:29 hs.