Reclamo a Club Point
Sigo esperando respuestas por la falta de envío de mi pedido, que fue comprado el 6 de mayo y luego de que me otorgaran un número de seguimiento de oca tras reclamar por primera vez el 23 de mayo, ya he enviado varios reclamos y aún no me han respondido a ninguno. Y el pedido en oca se encuentra en el mismo punto (planta vélez sarsfield) sin avanzar. Espero una respuesta, de lo contrario en las próximas 72 horas haré una presentación en defensa del consumidor. Espero respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Chorros corruptos devuelvan la plata!
Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar como todo el mundo y dejen de estafar a la gente. Hace unos años hice varias compras y me dieron vueltas con su depósito de ropa, dijeron que me iban a devolver la plata y pidieron mi cuenta y nunca me d…
[SOLUCIONADO] Cambio de titularidad de mi point
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a mi hermana un tiempo y ahora quiero cobrar con el y.no puedo
Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
Guillermo N
No me han solucionado aún el reclamo. Me respondieron lo que le responden a todos: Alejandra Mondino (ClubPoint)
30 de may. 11:42
Estimado/a:
Junto con saludar, informamos que mantenemos un retraso en la entrega de su producto, debido a un inconveniente por parte de nuestro proveedor. Agradecemos su comprensión y entendimiento con esta situación.
Una vez regularizada esta situación, le notificaremos con un correo electrónico, de ese modo podrá visualizar los pasos en la distribución de su pedido.
Lamentamos los inconvenientes y molestias ocasionadas.
Saludos cordiales
CLUB POINT ARGENTINA
El tema es que si tienen inconvenientes con el/los proveedor/es, que no sigan acumulando promociones hasta no resolver el tema. Por otra parte, sorprende que no tengan disponibilidad de stock ante la venta masiva. Y si no pueden con el negocio, prueben con una verduleria muchachos.
Mi reclamo lo seguiré haciendo hasta que me entreguen el producto.
30 de Mayo a las 16:21 hs.
HugoAntonio M
Estamos a 4 de junio, a casi dos meses de la compra en Club Point y sigo sin recibir la compra que efectué.
04 de Junio a las 15:06 hs.
Guillermo N
Hoy me respondieron de Club Point lo siguiente: Anahís Lopez (ClubPoint)
9 de jun. 11:37 CLT
Estimado(a)
Junto con saludar, lamentamos informar que su producto al momento de ser despachado, no fue aprobado por nuestro Control de Calidad.
A modo de presentar una solución, hemos cargado el total del costo del producto, como créditos Club Point. Los cuales aparecerán en su cuenta de forma inmediata para ser ocupados en el producto que a usted estime conveniente y dentro del tiempo que usted requiera ya que los créditos no tienen fecha de vencimiento.
Ofrecemos las disculpas por los inconvenientes que esta situación le puedo causar.
Se despide cordialmente
CLUBPOINT ARGENTINA
09 de Junio a las 14:57 hs.
Guillermo N
Hoy me dieron una respuesta de Club Point, y es la siguiente:
Anahís Lopez (ClubPoint)
9 de jun. 11:37 CLT
Estimado(a)
Junto con saludar, lamentamos informar que su producto al momento de ser despachado, no fue aprobado por nuestro Control de Calidad.
A modo de presentar una solución, hemos cargado el total del costo del producto, como créditos Club Point. Los cuales aparecerán en su cuenta de forma inmediata para ser ocupados en el producto que a usted estime conveniente y dentro del tiempo que usted requiera ya que los créditos no tienen fecha de vencimiento.
Ofrecemos las disculpas por los inconvenientes que esta situación le puedo causar.
Se despide cordialmente
CLUBPOINT ARGENTINA
09 de Junio a las 14:58 hs.
Guillermo N
solución recibida:
Luego de mucho reclamar me enviaron el producto.
28 de Noviembre a las 18:55 hs.