Reclamo a Club Point
Realicé la compra a club point el 28/04/[números] y debía llegar entre el 18 y 21/05, pero todavía no ha llegado. Compré dos chombas y un pantalón. El número de orden es [números]. Intenté contactarme con ellos en varias oportunidades pero todavía no tuve respuesta.
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Chorros corruptos devuelvan la plata!
Sinverguenzas chorros hhijos de puta estafafores. Vayan a laburar como todo el mundo y dejen de estafar a la gente. Hace unos años hice varias compras y me dieron vueltas con su depósito de ropa, dijeron que me iban a devolver la plata y pidieron mi cuenta y nunca me d…
[SOLUCIONADO] Cambio de titularidad de mi point
Quiero hacer el cambio de titularidad de mi point ya q se lo preste a mi hermana un tiempo y ahora quiero cobrar con el y.no puedo
Point
Buenas no recuerdo el e-mail anterior con el que tengo registrado el point como puedo hacer para desvincularlo
Juan I
solución recibida:
El mismo día que realicé el reclamo aquí, hice un reclamo en Mercado Pago, aprovechando que había realizado el pago a través de ellos. Con lo cual, tres días después se comunicaron de ClubPoint al ver que el pago quedó retenido por MP. En orden de secuencia la conversación se dió así:
1) Me dijeron que paralizaron el envío porque el pago quedó retenido por MP y que yo debía "gestionarlo" para que puedan hacerlo efectivo.
2) Les aclaré que hice el reclamo porque el envío debía llegar entre el 18 y el 21/05 y siendo 30/05, todavía no había llegado, y que dada la situación y la reputación de CP, no cerraría el reclamo hasta que reciba el producto o me devuelvan mi dinero.
3) Me informaron que CP no tenía mi dinero ya que el pago se retuvo por el reclamo en MP.
4) Les dije que en tal caso prefería cancelar mi compra ya que no recibí el pedido en tiempo y forma y que MP me devuelva mi dinero.
5) Me devolvieron el dinero a través de MP.
31 de Mayo a las 15:24 hs.